[Dành cho người mới bắt đầu] Vòng tròn QC là gì mà bạn chưa nghe nói đến? giải thích siêu dễ dàng

Tôi sẽ tham gia cuộc thi vòng tròn QC lần này...

Vòng tròn QC là gì? Ý tôi là, những người chưa tham gia không biết, phải không?

"khỏe! ! Tôi sẽ giải quyết tất cả những rắc rối như vậy với blog này! 

Sơ lược về vòng tròn QC ・Giải thích cách người quảng bá và người thuyết trình nên quảng bá vòng kết nối QC.

Chủ đề: [Dành cho người mới bắt đầu] Vòng tròn QC là gì mà không thể hỏi bây giờ? [Giải thích siêu dễ dàng]

Nishijima, người đã trải qua "7 lần trình bày vòng tròn QC, 5 lần thăng hạng cạnh tranh vòng tròn QC", sẽ giải thích ý kiến ​​​​của mình từ quan điểm của lĩnh vực này và những kinh nghiệm hiếm có.

Bắt đầu nào!

Bạn muốn xem loại người nào?

• Tôi thường nghe nói về QC Circle, nhưng trước hết nó là gì? Những người nghĩ
• Tôi phụ trách việc thúc đẩy các hoạt động vòng tròn QC tại công ty của tôi, nhưng tôi không hiểu gì cả?!
• Mình được bổ nhiệm vào đội thuyết trình QC circle của công ty mà mình chả hiểu gì hết?!

Chúng ta có thể học được gì từ lời giải thích này?

• Bạn sẽ có thể hiểu được phác thảo của vòng tròn QC
• Nếu bạn được bổ nhiệm làm người quảng bá vòng kết nối QC, bạn có thể hiểu đại khái các mục phải thực hiện.
• Nếu bạn được bổ nhiệm vào nhóm trình bày vòng tròn QC, bạn có thể hiểu quy trình chung về cách tiến hành.

Vòng tròn QC là gì? Tổng quan siêu dễ dàng

Đầu tiên, vòng tròn QC là gì?

Không có gì! !

Nó được chia thành bốn mục sau đây và được giải thích rất ngắn gọn.

• Lịch sử vòng kết nối QC (siêu dễ)
• Tổng quan về hoạt động vòng tròn QC
• Ưu điểm của việc thực hiện các hoạt động vòng tròn QC (thông tin bổ sung)
• Nhược điểm khi thực hiện các hoạt động vòng tròn QC (thông tin bổ sung)

Lịch sử vòng kết nối QC (siêu dễ)

Hoạt động của vòng tròn QC trong ngành sản xuất Nhật Bản sau Thế chiến II,

TQM (Total Quality Management) ⇒ Ra đời như một phần của quản lý chất lượng toàn diện.

 

TQM (Quản lý chất lượng toàn diện) ⇒ Quản lý chất lượng toàn diện là gì?

Nó giống như một tập hợp các ý tưởng, sáng kiến, phương pháp, cơ chế, phương pháp luận… nhằm duy trì và nâng cao chất lượng chung của các hoạt động của doanh nghiệp.

Dường như các nhà quản lý và quản lý tại chỗ của các công ty Nhật Bản lúc bấy giờ đã nhận thức rõ ràng rằng kiểm soát chất lượng là điều cần thiết để đảm bảo khả năng cạnh tranh. (Tôi vẫn làm)

Trong hoàn cảnh như vậy, vào năm 1962, một tạp chí có tên "QC Circle" đã được xuất bản để đáp ứng yêu cầu của các nhà quản lý và quản lý tại chỗ về một thứ gì đó cho phép họ dễ dàng nghiên cứu về kiểm soát chất lượng. (Tôi không nghĩ nó nổi tiếng)

Tạp chí đã lan rộng khắp Nhật Bản vào thời điểm đó và nhiều nhóm QC được thành lập trên khắp đất nước.

Năm sau, vào năm 1963, hội nghị vòng tròn QC đầu tiên được tổ chức tại Sendai và nhiều ví dụ về cải tiến đã được trình bày. Với tư cách là một tổ chức, nó được thành lập trong Liên đoàn các nhà khoa học và kỹ sư Nhật Bản (đôi khi được gọi tắt là JUSE) và các chi nhánh vòng tròn QC được hình thành ở nhiều nơi. Ngay cả bây giờ, nó được chia thành 9 chi nhánh và 44 quận, và đang tiến hành các hoạt động.

 

(Quỹ) Các chi nhánh và quận của vòng tròn QC được thành lập trong Liên minh các nhà khoa học và kỹ sư Nhật Bản đang làm gì?

Để tích cực thúc đẩy các hoạt động của vòng tròn QC ở từng khu vực, các công ty nổi tiếng đã được đăng ký. Các công ty đã đăng ký hợp tác với nhau, tạo cơ hội thảo luận và kiểm tra các vấn đề liên quan đến quảng cáo, lập kế hoạch và điều hành các cuộc thi vòng tròn QC và hội thảo về kiểm soát chất lượng.

Kể từ đó, các hoạt động của vòng tròn QC đã lan rộng khắp thế giới và hiện tại các hoạt động của vòng tròn QC được thực hiện tại hơn 70 quốc gia.

Thật đáng kinh ngạc khi một thứ bắt nguồn từ Nhật Bản đã lan rộng ra toàn thế giới!

Tôi nghĩ điều này là đủ để biết về lịch sử của giới QC.

 

Tổng quan về hoạt động vòng tròn QC

Nhóm QC là một nhóm nhỏ những người làm việc ở tuyến đầu, những người liên tục quản lý và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và công việc. Nói một cách đơn giản, nó giống như một nhóm từ 3 đến 6 người làm việc cùng nhau để giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực này.

Nhóm nhỏ này tự nguyện tiến hành các hoạt động của vòng tròn QC, sử dụng các khái niệm và phương pháp QC, đồng thời thúc đẩy sự tự giác ngộ và giác ngộ lẫn nhau. Tôi nghĩ thật công bằng khi nói rằng đó không phải là điều mà mọi người được bảo phải làm, mà là điều mà mọi người tự làm vì họ muốn làm.

Các hoạt động này nhằm nâng cao khả năng và sự tự hoàn thiện của các thành viên nhóm QC, tạo ra một nơi làm việc tươi sáng và tràn đầy năng lượng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đóng góp cho xã hội. Trên thực tế, tôi không nghĩ có nhiều người nghĩ xa như vậy trong các hoạt động của họ, nhưng hiện tại, nếu họ có thể làm việc để giải quyết vấn đề tại nơi làm việc của mình, tôi nghĩ đó sẽ là điểm vượt qua.

Để góp phần cải thiện và phát triển hiến pháp của công ty, các nhà quản lý và các nhà quản lý coi hoạt động này là một hoạt động quan trọng để phát triển nguồn nhân lực và phục hồi nơi làm việc. hướng tới sự tham gia của toàn thể nhân viên. Nếu không có sự giúp đỡ của những người có kinh nghiệm và cấp trên, ban đầu sẽ rất khó khăn, vì vậy hãy tích cực hợp tác với chúng tôi.

Nếu bạn ghi nhớ những điểm sau đây để phác thảo các hoạt động của vòng kết nối QC, tôi nghĩ sẽ không có vấn đề gì.

 

Ưu điểm của việc thực hiện các hoạt động vòng tròn QC (thông tin bổ sung)

Trước hết, tôi nghĩ rằng ba điểm sau đây có thể được nêu ra như một lợi thế.

• Có được các khái niệm, phương pháp và kỹ năng giải quyết vấn đề kiểm soát chất lượng
• Tăng cường tinh thần đồng đội với các thành viên trong công ty thông qua các hoạt động QC circle
• Đóng góp cho công ty, công ty hoặc tổ chức bằng cách phát hiện và cải thiện các vấn đề tại nơi làm việc

Tôi sẽ giải thích từng cái một.

 

Có được các khái niệm, phương pháp và kỹ năng giải quyết vấn đề kiểm soát chất lượng

Điều này chắc chắn là đúng!

Vòng tròn QC là một hoạt động tìm ra các vấn đề ở nơi làm việc của chính mình một cách thống kê và dẫn đến các cải tiến bằng cách sử dụng đầy đủ bảy công cụ QC.

Phương pháp hoạt động cải tiến này còn được gọi là phương pháp QC và phương pháp QC này là một phương pháp cải tiến có thể áp dụng cho bất kỳ doanh nghiệp nào trong bất kỳ ngành nào. Nếu bạn có thể sử dụng đầy đủ phương pháp này, tất cả các vấn đề bạn gặp phải hiện tại sẽ không được giải quyết, nhưng tôi nghĩ có thể an toàn khi nói rằng chúng sẽ được giảm bớt.

Bằng cách học phương pháp này và lặp đi lặp lại các cải tiến, khái niệm "kiểm soát chất lượng là như thế này!" sẽ được xây dựng trong chính bạn.

Nếu bạn tiến xa như vậy, bất chấp ý muốn của bạn, giá trị của bạn trong công ty sẽ tự nhiên tăng lên, và bạn sẽ nhận được sự tin tưởng và kết quả!

Có thể hơi cường điệu, nhưng có thể nói rằng bằng cách hiểu sâu về vòng tròn QC, bạn có thể trở thành một người có giá trị thị trường cao.

 

Tăng cường tinh thần đồng đội với các thành viên trong công ty thông qua các hoạt động QC circle

Một trong những ưu điểm của các hoạt động vòng tròn QC là chúng được tiến hành theo nhóm nhỏ.

Là một nhóm nhỏ có nghĩa là hầu hết các thành viên tham gia sẽ phải đưa ra ý kiến ​​của mình, vì vậy đây sẽ là cơ hội để lắng nghe suy nghĩ của những thành viên chưa tham gia vào công việc cho đến nay.

Điều tôi thường cảm thấy vào lúc này là "anh chàng này có một ý tưởng như vậy".

Bạn sẽ có thể trải nghiệm âm thanh vỡ vụn của định kiến ​​của bạn về người khác.

Nếu điều này xảy ra, như bạn có thể thấy, các mối quan hệ trong công việc hàng ngày sẽ được cải thiện và công việc sẽ thú vị hơn.

Cũng nên chỉ định những người không tham gia vào việc lựa chọn các thành viên hàng ngày.

 

Đóng góp cho công ty, công ty hoặc tổ chức bằng cách phát hiện và cải thiện các vấn đề tại nơi làm việc

Như tôi đã đề cập trong phần [Bạn có thể tiếp thu các khái niệm, phương pháp và kỹ năng giải quyết vấn đề về kiểm soát chất lượng], bằng cách tích cực thực hiện các hoạt động vòng tròn QC và tạo ra kết quả, hiệu quả sẽ là・Có nghĩa là bạn có thể đóng góp cho tổ chức.

Tất nhiên, các mục đóng góp cho công ty và tổ chức bao gồm các khoản đóng góp bằng tiền góp phần vào doanh thu và lợi nhuận, đóng góp cho khách hàng do củng cố cấu trúc của tổ chức và đóng góp cho nhân viên thông qua cải thiện khả năng làm việc.

Nếu bạn có thể tận dụng hiệu quả các hoạt động của vòng tròn QC theo cách này, có thể nói rằng bạn có thể đóng góp rất nhiều cho sự phát triển của công ty, công ty hoặc tổ chức của mình.

Ngoài ra, hãy đặt tay lên ngực và suy nghĩ xem liệu mức lương của công ty có thấp hay liệu người đang thất vọng có đang làm điều gì đó có thể đóng góp cho công ty, công ty hoặc tổ chức hay không. (xin lỗi vì đã nói về điều đó)

 

Nhược điểm khi thực hiện các hoạt động vòng tròn QC (thông tin bổ sung)

Tôi nghĩ ba điểm sau đây là nhược điểm của việc thực hiện vòng kết nối QC. (có trải nghiệm thực tế)

• Nó đã trở thành một hoạt động của vòng kết nối QC để trình bày vòng kết nối QC
• Thực hiện các hoạt động vòng tròn QC một mình
• Rạn nứt trong mối quan hệ giữa các cá nhân do các hoạt động của vòng tròn QC

Tôi sẽ giải thích.

 

Nó đã trở thành một hoạt động của vòng kết nối QC để trình bày vòng kết nối QC

Đây là một ví dụ tốt.

Vì công ty bảo tôi làm, vì sếp bảo tôi làm, và vì sắp có thông báo về vòng QC nên tôi miễn cưỡng…..

Công bằng mà nói, không có ích gì khi thực hiện các hoạt động vòng tròn QC theo cách này.

Một đặc điểm của các vòng tròn như vậy là chúng tạo ra các cải tiến và hiệu ứng để tạo ra vật liệu. Sau khi kết thúc vòng QC, khi tôi vào xem trang web, tôi thường thấy rằng không có bằng chứng về các ví dụ cải tiến được trình bày tại vòng QC, hoặc chúng chỉ trở thành những chi tiết đơn thuần.

Thành thật mà nói, nếu bạn kết thúc như thế này vì hiến pháp của bạn, thì thật lãng phí thời gian. Tôi nghĩ không sao khi quyết định không tự mình thực hiện các hoạt động vòng tròn QC.

 

Thực hiện các hoạt động vòng tròn QC một mình

Điều này xảy ra thường xuyên quá.

Mặc dù nó được gọi là vòng tròn QC, nhưng đây là ví dụ về một người duy nhất chỉ tạo ra tài liệu.

Để làm vòng QC, thay vì giải quyết vấn đề đã chọn, mình lại làm nội dung tình cờ dẫn đến cải tiến trong công việc bình thường như khi làm vòng QC! Đó là một khuôn mẫu thể hiện theo một nghĩa nào đó.

Trong tình huống này, không có sự lãnh đạo của người đã trở thành người lãnh đạo, và hoạt động tự nó trở thành một hình thức đơn thuần, và cuối cùng, nó kết thúc do một người thực hiện.

Khi tôi nhìn thấy những vòng kết nối như thế này, tôi nghĩ rằng những vấn đề mà vòng kết nối QC không thể giải quyết nên được vòng kết nối QC cải thiện.

Nói chung, kết quả có xu hướng không được tốt lắm tại các trang web như vậy.

Đây là một ví dụ về trường hợp nằm ngoài phạm vi của vòng tròn QC. (Nhưng thực tế là có khá nhiều)

Rạn nứt trong mối quan hệ giữa các cá nhân do các hoạt động của vòng tròn QC

Tôi nghĩ rằng đây là một trường hợp hiếm hoi, nhưng tôi đã nhìn thấy nó.

Đây là ví dụ về một người rút lui khỏi hoạt động vòng kết nối QC do không đồng ý khi quyết định chủ đề của vòng kết nối QC.

Bản thân hoạt động của vòng tròn QC bằng cách nào đó đã được quản lý để triển khai, nhưng sau đó, hoạt động của vòng tròn QC lần này đã trở thành ngòi nổ trong hoạt động kinh doanh bình thường và nó đã phát triển đến mức một người đã từ chức.

Nhân tính của người đó cũng có vấn đề, nhưng đây là lần đầu tiên nhóm tham gia vòng QC, vậy vòng QC là gì? Tôi cảm thấy rằng việc thiếu lời giải thích trước cũng là một yếu tố. (giá như)

Kể từ đó, tôi đã cung cấp cho nhóm lần đầu tiên tham gia Vòng tròn QC một lời giải thích tối thiểu về Vòng tròn QC là như thế nào trước khi họ bắt đầu làm việc với nó.

Những người quảng bá các cuộc thi vòng tròn QC phải làm gì?

Tại đây, chúng tôi sẽ chọn và giải thích các mục mà người quảng bá vòng kết nối QC muốn giữ ở mức tối thiểu và thời điểm thực hiện. (Giả sử vòng QC được tổ chức mỗi năm một lần)

• Tuyển team tham gia (1 năm trước vòng QC)
• Quyết định cách các đội tham gia sẽ tiến hành các hoạt động của họ (một năm trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Quyết định địa điểm và lịch trình (3 tháng trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Quyết định ban giám khảo và người điều hành (3 tháng trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Quyết định tiền thưởng và sản phẩm cho các đối thủ hàng đầu (3 tháng trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Tạo chương trình thi đấu (2 tháng trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Tuyển người tham gia cuộc thi (2 tháng trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Quyết định cách bố trí địa điểm thi đấu (2 tháng trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Chuẩn bị các thiết bị sẽ sử dụng tại cuộc thi (1 tháng trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Tạo một tập lệnh để người điều hành sử dụng tại cuộc thi (một tháng trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Lập bảng đánh giá để BGK đánh giá (1 tháng trước vòng thi QC)
• Chuẩn bị cơm hộp và trà trong ngày (2 tuần trước vòng thi QC)
• Yêu cầu hỗ trợ vào ngày (2 tuần trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Căn chỉnh với phía địa điểm (1 tuần trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Tiến độ trong ngày (vào ngày thi vòng tròn QC)

Các mục mà người quảng bá cuộc thi vòng tròn QC cần lưu ý và thời điểm thực hiện là gì?

Trong khoảng thời gian từ 1 năm đến 3 tháng trước cuộc thi vòng tròn QC, tôi nghĩ không có vấn đề gì chỉ cần kiểm tra tiến độ hoạt động của các đội tham gia. Sau đó, khoảng thời gian từ hai tháng trước cuộc thi vòng tròn QC đến ngày thi đấu tương đối vất vả, nhưng nếu bạn tiến hành một cách có trật tự, bạn có thể làm được bất cứ điều gì.

Ngay cả khi bạn được chọn phụ trách quảng bá cuộc thi vòng tròn QC lần đầu tiên, đừng vội vàng và làm việc chăm chỉ.

Tôi nên tiến hành như thế nào nếu tôi được chọn làm đội thuyết trình cho cuộc thi vòng tròn QC?

Trong phần này, chúng tôi sẽ giải thích loại hạng mục nào nên được thực hiện và vào thời điểm nào nếu bạn được chọn làm thành viên của nhóm trình bày quy ước vòng kết nối QC. (Giả sử vòng QC được tổ chức mỗi năm một lần)

• Bổ nhiệm một người lãnh đạo và các thành viên (cố vấn) (một năm trước cuộc thi vòng tròn QC)
• Tổ chức một cuộc họp nhóm (ít nhất mỗi tháng một lần cho đến khi cuộc thi vòng tròn QC)
• Chuẩn bị tài liệu thuyết trình cho vòng thi QC (6 tháng đến 1 tháng trước vòng thi QC)
• Thực hành thuyết trình vòng thi QC (1 tháng trước vòng thi QC ~ mỗi tuần)
• Thông báo về ngày thi vòng QC (vào ngày thi vòng QC)

Nếu bạn được chọn là thành viên của nhóm trình bày vòng tròn QC, bạn muốn tiến hành như thế nào và thời gian thực hiện?

Tôi biết cách tiến hành, nhưng tôi muốn biết chi tiết cách tạo tài liệu cho giới QC! là những gì tôi nghĩ! 

Tôi sẽ kết thúc ngày hôm nay ở đây.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc đến đây.